PRIVACYVERKLARING
Gents Stroppentheater vzw
Versie: oktober 2026
Gents Stroppentheater vzw hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op bezoekers, ticketkopers, deelnemers, vrijwilligers, medewerkers, spelers, kandidaten, nieuwsbriefabonnees en andere personen die met Gents Stroppentheater vzw in contact komen.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Gents Stroppentheater vzw
Maatschappelijke zetel: Emile Moysonlaan 158 A - 9000 Gent
Ondernemingsnummer: 0687603108
E-mail voor privacyvragen: info@gents-stroppentheater.be
Website: www.gents-stroppentheater.be
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw relatie met Gents Stroppentheater kunnen wij onder andere volgende gegevens verwerken:
Identificatie- en contactgegevens
-
naam en voornaam;
-
adres, indien noodzakelijk;
-
e-mailadres;
-
telefoonnummer.
Reservatie- en ticketgegevens
-
gekozen voorstelling;
-
datum en uur;
-
aantal tickets;
-
ticketcategorie;
-
reservatie- of bestelgegevens;
-
toegepaste korting;
-
betalingsstatus.
Betalings- en administratieve gegevens
Wanneer dit noodzakelijk is voor betalingen, boekhouding of wettelijke administratieve verplichtingen.
Betaalkaart- of bankgegevens kunnen door een externe betalingsdienstverlener worden verwerkt. Gents Stroppentheater ontvangt daarbij niet noodzakelijk alle financiële gegevens.
UiTPAS- en kortingsgegevens
Wanneer een bezoeker gebruikmaakt van een UiTPAS, kansentarief of andere korting kunnen wij de gegevens verwerken die noodzakelijk zijn om het recht op die korting te controleren en administratief te verwerken.
Wij verwerken hiervoor niet meer gegevens dan noodzakelijk.
Communicatie
Wanneer u ons contacteert, kunnen wij uw naam, contactgegevens en de inhoud van de communicatie bewaren voor de behandeling van uw vraag.
Foto's en audiovisueel materiaal
Bij producties, repetities, evenementen en andere activiteiten kunnen foto's, video- of geluidsopnames worden gemaakt.
Gegevens van spelers, medewerkers en vrijwilligers
Voor de organisatie van onze theaterwerking kunnen wij bijkomende gegevens verwerken van personen die aan een productie of aan de werking van de vereniging deelnemen.
Dit kunnen bijvoorbeeld contactgegevens, beschikbaarheden, taakverdeling, productiegegevens, kostuummaten en andere gegevens zijn die noodzakelijk zijn voor de organisatie van een productie.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Gents Stroppentheater verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Ticketverkoop en reservaties
Wij verwerken persoonsgegevens om:
-
reservaties te registreren;
-
tickets te leveren;
-
betalingen te verwerken;
-
bezoekers te informeren over hun reservatie;
-
noodzakelijke informatie over een voorstelling mee te delen;
-
vragen over reservaties te behandelen.
De rechtsgrond is in beginsel de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van maatregelen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst.
Administratie en boekhouding
Bepaalde gegevens worden verwerkt omdat wij wettelijk verplicht zijn administratieve, fiscale of boekhoudkundige gegevens bij te houden.
De rechtsgrond hiervoor is het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Communicatie over een geboekte voorstelling
Wanneer u tickets reserveert of koopt, kunnen wij u contacteren met informatie die noodzakelijk is voor die voorstelling.
Bijvoorbeeld:
-
bevestiging van de reservatie;
-
praktische informatie;
-
belangrijke wijziging van het aanvangsuur;
-
verplaatsing;
-
annulering;
-
noodzakelijke informatie over de locatie.
Hiervoor is geen afzonderlijke toestemming voor een commerciële nieuwsbrief vereist wanneer de communicatie noodzakelijk is voor de uitvoering van uw reservatie of overeenkomst.
4. Nieuwsbrief en promotionele communicatie
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief kunnen wij uw naam en e-mailadres gebruiken om u nieuws te sturen over onder meer:
-
nieuwe producties;
-
speeldata;
-
ticketverkoop;
-
activiteiten;
-
nieuws over Gents Stroppentheater.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken.
Iedere elektronische nieuwsbrief bevat waar passend een mogelijkheid om zich uit te schrijven.
Het uitschrijven voor de nieuwsbrief heeft geen invloed op noodzakelijke communicatie over tickets die u reeds heeft gekocht.
5. Foto's en video
Gents Stroppentheater maakt regelmatig foto's en audiovisuele opnames van producties, repetities en activiteiten.
Deze beelden kunnen onder meer worden gebruikt voor:
-
de website;
-
sociale media;
-
affiches en flyers;
-
nieuwsbrieven;
-
programmaboekjes;
-
perscommunicatie;
-
verslaggeving over activiteiten;
-
het historisch archief van de vereniging.
Wij houden daarbij rekening met het recht op afbeelding en de toepasselijke privacywetgeving.
Voor gerichte foto's of opnames waarbij één of meerdere personen duidelijk het hoofdonderwerp vormen, vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Voor algemene sfeerbeelden wordt per situatie beoordeeld welke rechtsgrond van toepassing is.
Personen kunnen steeds contact opnemen wanneer zij vragen hebben over het gebruik van een bepaalde afbeelding.
6. Spelers, medewerkers en vrijwilligers
Voor onze theaterproducties verwerken wij persoonsgegevens van spelers, medewerkers en vrijwilligers voor de praktische organisatie van de productie en vereniging.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:
-
naam;
-
contactgegevens;
-
rol of functie;
-
repetitieplanning;
-
beschikbaarheid;
-
taakverdeling;
-
kostuummaten;
-
productiecommunicatie;
-
foto's;
-
programmaboekjes;
-
interne medewerkerslijsten.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de theaterproductie, verenigingswerking, administratie of communicatie waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, behoudens gegevens die om gerechtvaardigde historische, administratieve of wettelijke redenen langer moeten worden bijgehouden.
7. Kinderen en jongeren
Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, besteden wij bijzondere aandacht aan hun privacy.
Wanneer toestemming juridisch vereist is, houden wij rekening met de toepasselijke regels betreffende minderjarigen en, waar noodzakelijk, toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Wij proberen gegevens van minderjarigen tot het noodzakelijke minimum te beperken.
8. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Gents Stroppentheater verkoopt geen persoonsgegevens.
Gegevens kunnen, wanneer dit noodzakelijk is, worden verwerkt of gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen, bijvoorbeeld:
-
ticket- en reservatieplatformen;
-
betalingsdienstverleners;
-
hosting- en websiteleveranciers;
-
e-mail- en nieuwsbriefdiensten;
-
IT-dienstverleners;
-
boekhouding;
-
bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, treffen wij waar vereist passende contractuele en organisatorische maatregelen.
9. Sociale media
Gents Stroppentheater kan gebruikmaken van sociale-mediaplatformen om zijn activiteiten en producties bekend te maken.
Wanneer u onze pagina's bezoekt of via een sociaal platform met ons communiceert, kunnen ook de privacyvoorwaarden van dat platform van toepassing zijn.
Wij raden u daarom aan eveneens de privacy-instellingen en privacyverklaring van het betreffende platform te raadplegen.
10. Website en cookies
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website correct te laten functioneren. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt, wanneer wettelijk vereist, vooraf toestemming gevraagd.
Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
11. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of andere geldige rechtsgrond een langere bewaring vereist.
De concrete bewaartermijn kan verschillen naargelang het soort gegevens.
Zo kunnen:
-
ticket- en reservatiegegevens gedurende de noodzakelijke administratieve periode worden bewaard;
-
boekhoudkundige gegevens gedurende de wettelijk vereiste termijn worden bewaard;
-
nieuwsbriefgegevens worden bewaard zolang de betrokkene ingeschreven blijft of zolang een andere geldige rechtsgrond bestaat;
-
productiegegevens gedurende de productie en een passende administratieve periode worden bijgehouden;
-
bepaalde foto's, affiches, programmaboekjes en productiedocumentatie langer worden bewaard wanneer zij een gerechtvaardigde historische of archiefwaarde voor de vereniging hebben.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden zij verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende wijze buiten gebruik gesteld.
12. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Gents Stroppentheater neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder meer:
-
verlies;
-
ongeoorloofde toegang;
-
ongewenste openbaarmaking;
-
wijziging;
-
misbruik;
-
vernietiging.
Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun taak binnen de vereniging.
13. Uw privacyrechten
Volgens de toepasselijke privacywetgeving kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, verschillende rechten uitoefenen.
U kunt onder andere verzoeken om:
Inzage
U kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken en onder de wettelijke voorwaarden een kopie daarvan verkrijgen.
Verbetering
Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden verbeterd.
Wissing
In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
Beperking van verwerking
In bepaalde gevallen kunt u vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
Bezwaar
Wanneer een verwerking op een toepasselijke rechtsgrond berust waarvoor een recht van bezwaar bestaat, kunt u onder de wettelijke voorwaarden bezwaar maken.
Voor direct marketing kunt u steeds bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor dat doel.
Gegevensoverdraagbaarheid
Wanneer de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, kunt u vragen bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
Intrekken van toestemming
Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond.
14. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek richten aan:
Gents Stroppentheater vzw
E-mail: [PRIVACY-E-MAILADRES INVULLEN]
Vermeld duidelijk welk recht u wenst uit te oefenen.
Om te vermijden dat persoonsgegevens aan een verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij wanneer noodzakelijk vragen om voldoende informatie om uw identiteit te controleren.
Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.
Wij behandelen privacyverzoeken binnen de wettelijke termijnen.
15. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan vragen wij u bij voorkeur eerst contact met ons op zodat wij de vraag kunnen onderzoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor België is dit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
16. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Gents Stroppentheater is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van onafhankelijke websites van derden.
Wij raden u aan hun privacyverklaring te raadplegen wanneer u deze websites bezoekt.
17. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze werking, gebruikte diensten of toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt gepubliceerd via onze officiële communicatiekanalen of website.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij betrokkenen waar dit wettelijk vereist of passend is.
18. Contact
Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens:
Gents Stroppentheater vzw
Emile Moysonlaan 158 A
9000 Gent
E-mail: info@gents-stroppentheater.be
Website: www.gents-stroppentheater.be
Gents Stroppentheater vzw
Gents en volkser sinds 1987
Laatste actualisatie: oktober 2026